Son dönemde internet üzerinden yapılan alışverişlerde “ücretsiz kargo” ibaresiyle yapılan satışlarda artan bir sorun var. Bazı alıcılar, siparişlerini teslim alırken kuryelerin çeşitli gerekçelerle ücret talep ettiğini belirtiyor. Oysa bu tür bir satışta kargo bedeli istenmesi hukuka aykırı. Uzmanlara göre, böyle bir durumla karşılaşan tüketiciler hem ödeme yapmamalı hem de gerekli şikayet mekanizmalarını devreye sokmalı.
(Kaynak: CNN)