Dünyanın en büyük kahve zincirlerinden Starbucks, Kuzey Amerika'da yaklaşık 250 mağazasını kapatacağını açıkladı. Şirket, ABD Menkul Kıymetler ve Borsa Komisyonuna (SEC) yaptığı bildirimde, kararın düşük performans gösteren mağazaları kapsadığını duyurdu.
Starbucks Üst Yöneticisi (CEO) Brian Niccol, satışları yeniden canlandırmak amacıyla yürüttüğü dönüşüm planı kapsamında mağaza ağını yeniden düzenleme kararı aldı. Şirket, kapanışların büyük bölümünü 2026 mali yılının sonuna kadar tamamlamayı planladı.
Starbucks'ın açıklamasına göre kapanacak mağazalar, Kuzey Amerika'daki 18 bini aşkın kahvehanenin yaklaşık yüzde 1'ini oluşturdu. Kararın şirkete yaklaşık 300 milyon dolarlık yeniden yapılanma maliyeti getirmesi bekleniyor.
Şirket, bu karardan bir yıl önce de Kuzey Amerika'da düşük performans gösteren bazı mağazalarını kapatmıştı. Bu kapsamda Seattle'daki simge niteliğindeki kavurma tesisi de faaliyetlerine son veren noktalar arasında yer almıştı. Söz konusu yeniden yapılanma sürecinin Starbucks'a yaklaşık 1 milyar dolara mal olacağı tahmin edilmişti.
Starbucks, 2026 mali yılında dünya genelinde açmayı planladığı yeni mağaza sayısına ilişkin hedefini de aşağı çekti. Şirket, kendi işlettiği ve lisanslı mağazaları kapsayan yeni mağaza açılışlarının yaklaşık 440 olmasını beklediğini bildirdi. Daha önce bu rakamın 600 ila 650 arasında olması hedeflenmişti.
Yatırım danışmanlığı şirketi eToro'nun küresel piyasa stratejisti Lale Akoner, kararı Starbucks'ın dönüşüm sürecinde mantıklı ancak maliyetli bir adım olarak değerlendirdi. Akoner, satışlarda ve kâr marjlarında iyileşmenin durması halinde yatırımcıların şirkete yönelik sabrının hızla azalabileceği uyarısında bulundu.
Starbucks CEO'su Brian Niccol, eylül ayında görevindeki ikinci yılını tamamladı. Daha önce Chipotle Mexican Grill'in yöneticiliğini yapan Niccol, şirketin ABD'deki satışlarını canlandırmak için "Back to Starbucks" (Yeniden Starbucks'a Dönüş) planını hayata geçirdi.
Plan kapsamında müşterilerin daha kısa sürede sipariş alması ve menülerin sadeleştirilmesi hedeflendi. Starbucks, mağaza ve mutfak operasyonlarına da yatırım yaptı. Şirket ayrıca çeşitli kurumsal pozisyonları azaltarak ve bazı bölge ofislerini kapatarak maliyetlerini yönetmeye çalıştı.
Starbucks, bu yıl temmuz ayı itibarıyla karşılaştırılabilir mağaza satışlarında üst üste dört çeyrek büyüme kaydetti. Niccol, nisan ayında yaptığı açıklamada müşteri trafiğinin tüm gelir gruplarında arttığını bildirdi.
Öte yandan şirketin görece yüksek fiyatlı latte ürünleri, özellikle ABD'de zorunlu olmayan harcamalardaki genel yavaşlamaya rağmen talep görmeye devam etti. Bu dönemde yakıt ve gıda maliyetlerinin yükselmesi, özellikle düşük gelirli tüketicilerin hane bütçeleri üzerindeki baskıyı artırdı.