Gelişmelerden anında haberdar olun.
Son dönemde telefon dolandırıcılarının hedefinde bireysel emeklilik (BES) veya vergi iadesi bekleyen vatandaşlar var. Kendilerini banka görevlisi olarak tanıtan sahtekârlar, "Hesabınızda unutulmuş paranız var" diyerek mağdurları ikna ediyor. Telefonun tuş takımı (IVR) üzerinden internet bankacılığı şifrelerini alan dolandırıcılar, dakikalar içinde hesapları boşaltıp mağdur adına kredi çekebiliyor.
Peki bu tuzağa düşüldüğünde sistem nasıl işliyor, hukuki sorumluluk kime ait ve vatandaşlar kendilerini nasıl koruyabilir? Siber Güvenlik Uzmanı Osman Demircan tüm merak edilenleri yanıtladı.
TUŞ TAKIMINDAN GİRİLEN ŞİFREYİ BANKA ANLAYABİLİR Mİ?
Telefondaki tuşlama anında banka sistemlerinin durumu hemen fark edemeyeceğini belirten Osman Demircan, bankanın ancak işlem sonrasındaki davranışsal verileri izleyebildiğini vurguladı:
"Kullanıcı sahte bir çağrı merkezinde 6 haneli şifresini tuşladığında banka sistemine 'müşteri şifresini dolandırıcıya verdi' şeklinde bir bilgi gitmez. Bankanın görebildiği şey, daha sonra kendi sistemine yapılan girişin özellikleridir. Hangi cihazdan, hangi IP'den, hangi konumdan ve hangi kullanıcı hesabıyla giriş yapıldığı incelenir."
Demircan, yıllardır aynı cihazı ve konumu kullanan bir müşterinin aniden farklı bir cihazdan girip yeni bir IBAN'a yüksek tutarda para aktarmasının güçlü bir risk sinyali olduğunu, bankaların bu aşamada işlemi engelleyebileceğini veya ek doğrulama isteyebileceğini belirtti. Ancak dolandırıcının elinde hem şifre hem de SMS kodu olması durumunda riskin katlandığına dikkat çekti.
ŞÜPHELİ İŞLEM ZİNCİRLERİNDE YAPAY ZEKÂ NEDEN YETERSİZ KALIYOR?
Mevzuata göre bankaların dolandırıcılık riski taşıyan durumlar için takip mekanizması kurmak zorunda olduğunu hatırlatan Osman Demircan, sistemlerin önündeki en büyük engelin ‘yanlış alarm’ riski olduğunu söyledi.
Bir müşterinin aynı oturumda vadeli hesabını bozması, döviz satması, limit artırıp kredi çekmesi ve tüm parayı hiç tanımadığı birine transfer etmesinin çok güçlü bir dolandırıcılık zinciri oluşturduğunu ifade eden Demircan, durumu şöyle özetledi: