SAP yöneticileri, müşteriler, iş ortakları ve farklı sektörlerden profesyonellerin katılımıyla İstanbul'da düzenlenen etkinlikte yapay zeka destekli kurumsal dönüşüm, veri yönetimi, insan kaynakları ve müşteri deneyimi uygulamaları, farklı sektörlerdeki şirketlerden örneklerle ele alındı. Organizasyonda stratejiden uygulamaya, vizyondan somut iş sonuçlarına uzanan oturumlar düzenlenirken, canlı demolar ve gerçek müşteri hikayeleri de paylaşıldı.
"Yapay Zeka Çağında SAP ile Liderlik" başlıklı açılış oturumuna SAP Türkiye Genel Müdürü Uğur Candan, SAP Güney Avrupa Çözüm Grubu Direktörü Tuna Atmaca, SAP Endüstri ve İnovasyon Danışmanı Çağatay Özak, Beymen Group Üst Yöneticisi (CEO) Elif Çapçı ve SAP Türkiye Endüstrilerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Elif Ertan katıldı.
Oturumda, kısa süre önce SAP Sapphire 2026'da duyurulan otonom işletme yaklaşımının Türkiye'deki kurumlar açısından yeni bir döneme işaret ettiği vurgulanarak, SAP'nin yeni "Üretken Kullanıcı Arayüzü" (Generative UI) deneyimi ile yapay zeka asistanı Joule'un çalışma modeli Türkiye'de ilk kez paylaşıldı.
SAP Avrupa, Orta Doğu ve Afrika (EMEA) Yapay Zeka Başkanı Jesper Schleimann otonom işletme yaklaşımını küresel perspektiften katılımcılara aktarırken, SAP EMEA Success Plan Satış Bölge Başkanı Carmelo Riso da "SAP Success Plan Services" başlıklı sunum gerçekleştirdi. İstanbul Topkapı Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Emre Alkin de veri, yapay zeka ve ekonomi ekseninde rekabetin yeni kodlarını değerlendirdi.
SAP'nin otonom işletme vizyonu, yapay zekanın yalnızca destek aracı değil, iş süreçlerini uçtan uca yöneten aktif bir operasyon katmanı olarak kullanıldığı yeni nesil bir kurumsal yazılım yaklaşımını ifade ediyor. Bu modelde şirketler, farklı uygulamalar arasında manuel işlem yapmak yerine yapay zeka ajanlarıyla çalışan entegre sistemler üzerinden süreçlerini yönetebiliyor.
Vizyonun temelinde, yapay zeka ajanlarının geliştirildiği SAP Business AI Platformu, finans, tedarik zinciri ve insan kaynakları gibi alanlarda çalışan SAP Autonomous Suite ile kullanıcı deneyimini yeniden tasarlayan Joule Work arayüzü bulunuyor. SAP, bu yapı kapsamında 50'den fazla Joule asistanı ve 200'den fazla uzmanlaşmış yapay zeka ajanı geliştirdi.
Şirket, enerji, üretim ve varlık yönetimi gibi alanlara yönelik "Industry AI" çözümleriyle yapay zeka destekli bakım, analiz ve operasyon yönetimi senaryolarını da devreye aldı.
İnsan kaynakları odaklı "HR Connect" oturumlarında, yapay zeka destekli çalışan deneyimi, veri odaklı karar alma mekanizmaları ve dijital dönüşüm süreçleri ele alındı. SAP yöneticilerinin yanı sıra Coral Travel Group, Unico Sigorta, Astor Enerji, Yiğitoğlu Kimya, Gözen Digital Aviation, Limak Holding, Demirören Medya, OYAK Çimento, FLO Group ve Aydem Enerji'den temsilciler, şirketlerindeki dönüşüm projelerini anlattı.
Veri ve teknoloji odaklı "Data & IT" oturumlarında da ERP modernizasyonu, yapay zeka ajanları, kurumsal hafıza yönetimi, veri analitiği ve bulut tabanlı karar mekanizmaları öne çıktı. Beylerbeyi İçecek, İÇDAŞ, SOCAR Türkiye ve Türkiye Petrolleri temsilcileri, veri yönetimi ve dijital dönüşüm projelerine ilişkin uygulama örneklerini paylaştı.
Perakende ve müşteri deneyimi odaklı "CX" oturumlarında ise yapay zekanın müşteri deneyimindeki etkisi, veri odaklı operasyon yönetimi ve çok kanallı dönüşüm süreçleri ele alındı. Teknosa, ebebek, Greyder, Eren Perakende ve Asimetrik Ses Işık ve Görüntü Sistemleri temsilcileri, bulut dönüşümü, müşteri verisi yönetimi ve kişiselleştirme uygulamalarına ilişkin deneyimlerini aktardı. Oturumda, yapay zeka destekli sistemlerin talep tahmini, stok optimizasyonu, mağaza yönetimi ve müşteri bağlılığı gibi alanlarda yeni bir operasyon modeli oluşturduğuna değinildi.