Schengen vizesi almak isteyen milyonlarca kişinin yıllardır şikâyet ettiği randevu kriziyle ilgili çarpıcı iddialar ortaya atıldı. Dünyanın en büyük vize hizmet şirketlerinden VFS Global'ın rüşvet, bot yazılımlar ve kişisel veri ihlalleri yaptığı iddia edildi.
AVRUPA'DA VİZE KRİZİNİN ARKASINDA NE VAR?
12 ülkeden 14 medya kuruluşunun katılımıyla hazırlanan Lighthouse Reports araştırması, dünyanın en büyük vize hizmet sağlayıcılarından biri olan VFS Global'ı mercek altına aldı. 2001 yılında kurulan şirket, bugün 168 ülkede binlerce merkeziyle 71 ülkenin vize başvuru süreçlerini yürütüyor. Milyonlarca insanın pasaportu, belgeleri ve kişisel verileri şirketin sistemlerinden geçiyor.
Raporun en çarpıcı başlıklarından biri ek hizmet satışları. Araştırmaya göre başvuru sahiplerine sunulan SMS bilgilendirmesi ve kargo gönderisi gibi hizmetler bazı durumlarda zorunluymuş gibi pazarlanıyor.
Ancak rapordaki iddialar bununla sınırlı değil. Araştırmaya göre vize randevu sistemleri, bot yazılımlar tarafından toplu şekilde rezerve edilebiliyor. Daha sonra bu randevular, aracılar tarafından başvuru sahiplerine ücretli şekilde satılıyor.
ULUSLARARASI RAPOR ÇARPICI İDDİALAR ORTAYA KOYDU
Avrupa Birliği ülkelerinin de bu konuda uyarılarda bulunduğu belirtiliyor. Hatta rapora göre 2023 yılında Macaristan hükümeti, randevu sorunları nedeniyle şirketle olan sözleşmesini feshetmiş.
Raporda rüşvet iddiaları da yer alıyor. İddialara göre başvuru sahipleri online randevu bulamıyor ve mecbur kalarak aracılara para ödüyor. Karaborsada satılan randevuların fiyatlarının yüzlerce euroya ulaştığı da iddia ediliyor. Ayrıca pasaport ve belgelerin kaybolması, yanlış ücret tahsilatları ve personel eğitimindeki eksiklikler de raporda yer alan diğer başlıklar arasında.
KİŞİSEL VERİ TEHLİKESİ
En ciddi iddialardan biri ise kişisel verilerle ilgili. Araştırmacılar, verilerin saklanması, şifrelenmesi ve silinmesi konularında çeşitli ihlaller tespit edildiğini aktarıyor. Nitekim rapora göre Slovakya, bir veri ihlali nedeniyle şirkete para cezası uyguladı.